Aviso de Privacidade
Nós da Plataforma nonStop (ou apenas “nonStop” ou “Plataforma”) declaramos o nosso compromisso com o respeito à sua privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais. Por isso, elaboramos este Aviso de Privacidade, para informar a você, Titular, de maneira objetiva e transparente, como a nonStop Trata seus Dados Pessoais, em cumprimento ao princípio da transparência estabelecido na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD” ou Lei nº 13.709/2018).
A quem se destina este Aviso de Privacidade?
- Corretores de Imóveis que contratam o nosso serviço;
- Proprietários de imóveis que são clientes dos Corretores de Imóveis;
- Potenciais clientes (ou apenas Leads) dos Corretores de Imóveis.
Conheça alguns termos importantes
Para facilitar a compreensão deste documento, apresentamos algumas definições de termos relevantes:
- ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
- Controlador: a empresa ou pessoa responsável pelas decisões sobre o Tratamento de Dados Pessoais;
- Dado Pessoal: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, entre outros;
- Dado Pessoal Sensível: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
- Encarregado: pessoa indicada pela nonStop para atuar como canal de comunicação com os Titulares de Dados e a ANPD;
- Operador: a empresa ou pessoa responsável que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador;
- Titular de Dados: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que serão Tratados;
- Terceiros: fornecedores, prestadores de serviço e parceiros comerciais envolvidos na operação dos nossos serviços;
- Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, entre outros;
- Usuários: são os Corretores de Imóveis, nossos contratantes, que utilizam a nossa Plataforma para realizar a gestão de sua carteira de imóveis.
Quais dados coletamos e para quais finalidades?
A Nonstop poderá coletar os Dados Pessoais listados abaixo diretamente de você, Titular de Dados, de nossos Corretores de Imóveis (ou apenas “Usuários”) ou de Terceiros que tenham legitimidade para compartilhar os seus Dados Pessoais conosco, conforme detalhado na tabela abaixo:
| TITULARES | COMO OS DADOS SÃO COLETADOS? | QUAIS AS FINALIDADES DO TRATAMENTO? | DADOS PESSOAIS TRATADOS | BASE LEGAL APLICÁVEL |
|---|---|---|---|---|
| Corretores de Imóveis ou Usuários | Os Dados Pessoais são incluídos diretamente pelos próprios Corretores de Imóveis em nossa Plataforma ou por meio de contato conosco via WhatsApp. | Tratamos seus Dados Pessoais para:
No caso dos Corretores de Imóveis, a nonStop figurará como Controladora, sendo responsável por definir os requisitos e diretrizes do Tratamento, bem como garantir o atendimento aos direitos destes Titulares de Dados. | Nome, telefone, CPF, CRECI, endereço e mídias sociais. | Execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD). |
| Proprietários de imóveis | Os Dados Pessoais são incluídos em nossa Plataforma pelos Usuários com quem os Proprietários de imóveis têm uma relação comercial. | Armazenamos seus Dados Pessoais para:
Ressaltamos que, ao Tratar Dados Pessoais de Proprietários de Imóveis, a nonStop, em regra, figurará como Operadora e, por isto, deverá cumprir as requisições e diretrizes do Controlador (Corretor de Imóveis). | Nome, RG, CPF, endereço, nacionalidade, estado civil, e-mail, telefone. | Execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD). |
| Potenciais clientes dos Corretores de Imóveis ou Leads | Quando um Lead solicita o atendimento de um Corretor de Imóveis por meio de uma das plataformas imobiliárias parceiras da nonStop, nós recebemos seus Dados Pessoais por meio de API (integração do site do parceiro imobiliário com a nonStop). | Coletamos seus Dados Pessoais para:
Ressaltamos que, ao Tratar Dados Pessoais dos Leads, a nonStop, em regra, figurará como Operadora e, por isto, deverá cumprir as requisições e diretrizes do Controlador (Corretor de Imóveis). | Nome, telefone, e-mail. | Legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). |
| Dados Pessoais por meio de API (integração do site do parceiro imobiliário com a nonStop). | Armazenamos os Dados Pessoais para prestar o nosso serviço, viabilizando o gerenciamento de imóveis e Leads pelos Usuários. | Ressaltamos que, ao Tratar Dados Pessoais dos Leads, a nonStop, em regra, figurará como Operadora e, por isto, deverá cumprir as requisições e diretrizes do Controlador (Corretor de Imóveis). | Nome, telefone, e-mail. | Legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). |
Por que e como tratamos cookies em nosso site?
A nonStop utiliza apenas cookies de autenticação, que ajudam a gerenciar as sessões de navegação dos Usuários (após utilizar login e senha para acessar a Plataforma nonStop). Esses cookies servem para garantir que as informações da área logada (“restrita”) sejam disponibilizadas de forma correta e individualizada aos Usuários, autenticando sua identidade.
Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais?
Podemos compartilhar os Dados Pessoais armazenados na plataforma nonStop com (i) Terceiros responsáveis por auxiliar nonStop no desenvolvimento, manutenção e suporte da plataforma; (ii) Terceiros responsáveis por armazenar os Dados Pessoais da Plataforma (armazenamento em nuvem), incluídas as hipóteses de backup ou cópias de segurança, manutenção de servidores, proteção do site, criptografia de dados, dentre outros.
Os dados são transferidos internacionalmente?
Os Dados Pessoais incluídos na plataforma da nonStop podem ser armazenados fora do Brasil, o que constitui uma "Transferência Internacional de Dados", como no caso do serviço de armazenamento em nuvem hospedada fora do país, por exemplo. Todos os Dados Pessoais enviados ao exterior são protegidos e bem cuidados no local de destino, afinal, nós só transferiremos Dados Pessoais para países ou organismos internacionais que proporcionem um grau de proteção semelhante ao previsto na legislação brasileira, ou para empresas que se comprometam, contratualmente, a adotar o grau de proteção previsto na legislação brasileira.
Como ocorre a eliminação de seus dados pessoais?
Seus dados pessoais serão eliminados quando tiverem cumprido a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) tiverem sido coletados, observados os prazos legais aplicáveis e as regras de término de tratamento, eliminação e hipóteses de conservação de dados, nos termos dos artigos 15 e 16 da LGPD.
Como protegemos seus dados pessoais?
A nonStop armazena seus Dados Pessoais em ambiente seguro, comprometendo-se a adotar medidas de prevenção suficientes para evitar perdas, abusos ou alterações não autorizadas aos Dados Pessoais fornecidos. Neste sentido, a nonStop aplicará sempre as medidas de segurança estabelecidas na legislação, considerando a natureza dos Dados Pessoais Tratados e as circunstâncias do Tratamento. Garantimos que a proteção de seus Dados Pessoais é uma das nossas prioridades e não medimos esforços para mitigar todo e qualquer risco de incidente.
Seus direitos enquanto Titular de Dados Pessoais
A nonStop é responsável por atender diretamente os direitos dos Titulares de Dados nos casos em que figura como Controladora, ou seja, em relação aos Dados Pessoais dos Corretores de Imóveis. Portanto, se Proprietários de Imóveis ou Leads solicitarem o exercício de seus direitos diretamente com a nonStop, nos limitaremos a informar que somos tão somente Operadores dos Dados e que os Titulares devem buscar os canais oficiais do Controlador (nossas plataformas de imóveis parceiras ou Corretores de Imóveis) para o exercício dos seus direitos.
Quanto aos direitos dos Titulares de Dados, o art. 18 da LGPD estabelece os seguintes:
- Direito de confirmação da existência de Tratamento
- Direito de acesso
- Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Direito à eliminação
- Direito à informação
- Direito à portabilidade de dados
- Direito a não se submeter a decisões automatizadas
- Direito de petição
Como efetuar solicitações?
Para efetuar solicitações a respeito destes direitos, você poderá contatar o nosso Encarregado por meio do endereço privacidade@usenonstop.com.
Detalhes de contato do Encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, poderá ser contatado por meio do endereço privacidade@usenonstop.com.
- Sinuhe Djin Maschio Shin – Encarregado titular
- Fernando Nekrycz – Encarregado substituto
Alterações no Aviso de Privacidade
Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas antecipadamente, entretanto, ajustes menores podem ocorrer sem notificação. Atualizada em 01 de outubro de 2024.